Fehler(Deutsch)

Einschalten nicht möglich

• Niedriger Akkustand. Stellen Sie den Roboter in die Ladestation und laden Sie ihn vor Gebrauch auf.
• Die Akkutemperatur ist zu hoch oder zu niedrig. Verwenden Sie den Roboter nur im Bereich von 4–40 °C (39–104 °F).

Laden nicht möglich

• Vergewissern Sie sich, dass die Betriebsanzeige leuchtet und beide Enden des Netzkabels ordnungsgemäß angeschlossen sind.
• Wenn der Kontakt schlecht ist, reinigen Sie die Kontaktflächen an der Ladestation und am Roboter.

Langsames Laden

• Wenn der Roboter bei hohen oder niedrigen Temperaturen eingesetzt wird, reduziert er automatisch seine Ladegeschwindigkeit, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern.
• Möglicherweise sind die Ladekontakte verschmutzt. Wischen Sie sie mit einem trockenen Tuch ab.

Fahren in die Station nicht möglich

• In der Nähe der Ladestation sind zu viele Hindernisse. Verschieben Sie sie in einen freieren Bereich.
• Der Roboter ist zu weit von der Ladestation entfernt. Positionieren Sie ihn näher an der Station und versuchen Sie es erneut.

• Starten Sie den Roboter neu.

Lärm während der Reinigung

• Hauptbürste, Seitenbürste, Haupträder oder Rundlaufrad können blockiert sein. Schalten Sie den Roboter aus und reinigen Sie sie.
• VibraRise-Systemfehler. Überprüfen Sie, ob Gegenstände eingeklemmt sind.

Verbindung zu WLAN nicht möglich

• WLAN ist deaktiviert. Setzen Sie das WLAN zurück und versuchen Sie es erneut.
• Schwaches WLAN-Signal. Bewegen Sie den Roboter in einen Bereich mit gutem WLAN-Empfang.
• Ungewöhnlicher WLAN-Empfang. Setzen Sie das WLAN zurück, laden Sie die aktuellste Version der App herunter und versuchen Sie es erneut.
• Der aktuelle Roborock-Roboter wird nicht unterstützt. Sie finden die unterstützten Modelle in der App.
• VerbindungzuWLAN abrupt nicht möglich.Möglicherweise liegt ein Fehler in Ihren Routereinstellungen vor. Kontaktieren Sie den Roborock-Kundendienst für zusätzliche Unterstützung.

Schlechte Reinigungsleistung oder herausfallender Schmutz

• Der Staubbehälter ist voll und muss geleert werden.
• Der Filter ist verstopft und muss gereinigt werden.
• Die Hauptbürste ist blockiert und muss gereinigt werden.

Geplantes Reinigen funktioniert nicht

• Sorgen Sie dafür, dass der Roboter geladen bleibt. Eine geplante Reinigung kann nur gestartet werden, wenn der Akkustand mehr als 20 % beträgt.

Wird immer Strom verbraucht, wenn der Roboter in der Ladestation steht?

• Der Roboter zieht Strom, während er in der Station ist, um die Akkuleistung aufrechtzuerhalten, aber der Stromverbrauch ist minimal.

Muss der Roboter bei den ersten drei Benutzungen für mindestens 16 Stunden geladen werden?

• Der Roboter kann jederzeit eingesetzt werden, nachdem er vollständig aufgeladen wurde.

Kein oder kaum Wasser beim Wischen

• Überprüfen Sie, ob sich Wasser im Wassertank befindet, und verwenden Sie die mobile App, um den Wischintensität festzulegen. Gegebenenfalls finden Sie im Handbuch vollständige Anweisungen dazu, wie Wischtuch und Wischtuchhalterung korrekt angebracht werden.

Die Reinigung wird nach dem Aufladen nicht fortgesetzt

• Vergewissern Sie sich, dass sich der Roboter nicht im Nicht-Stören-Modus (DND-Modus) befindet. Der DND-Modus verhindert eine Reinigung. Wenn der Roboter während einer Raumreinigung, die eine Aufladung erfordert, manuell auf die Ladestation gestellt wird und nicht automatisch zur Ladestation zurückkehrt, kann er die Reinigung nicht fortsetzen.

Der Roboter kann nach einer Punktreinigung oder wenn er manuell bewegt wurde,nicht zur Ladestation zurückkehren

• Nach einer Punktreinigung oder einer größeren Positionsänderung erstellt der Roboter die Karte neu. Wenn die Ladestation zu weit entfernt ist, kann er möglicherweise nicht zum Aufladen zurückkehren und muss manuell in die Ladestation gesetzt werden.

Der Roboter beginnt, bestimmte Stellen auszulassen

• Möglicherweise sind der Wandsensor oder die Klippensensoren verschmutzt.Wischen Sie sie mit einem weichen, trockenen Tuch ab.

Es dauert lange, den Wassertank zu füllen

• Möglicherweise ist der Filter verstopft und muss gereinigt werden.